Unimed Itatiba

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Itatiba - SP

20/03/2026 às 09:24

ID: 243816759

EMPRESA NÃO TEM RESPEITO COM O CLIENTE. FOMOS INFORMADOS QUE UM RAIO X COM LAUDO DEVERIA (NÃO É PODERIA) SER EFETUADO NO PA (Pronto Atendimento) DA PRÓPRIA UNIMED. QUEM NOS INFORMOU ISSO FOI A ADMINISTRAÇÃO DA UNIMED. AO CHEGARMOS NO PA DA UNIMED ITATIBA, FOMOS INFORMADOS QUE NÃO EFETUAM RAIO X COM LAUDO E DEVERIA SER MARCADO EM CLÍNICAS PARTICULARES. POXA, TEMOS PROBLEMAS DE LOCOMOÇÃO, EU SOU PCD (Pessoa com Deficiência) E FIZERAM ISSO COM A GENTE. NOS OBRIGARAM A IR NO PA PARA EFETUAR O RAIO X DA MÃO E PUNHO, MAS AO CHEGAR LÁ, DISSERAM QUE NÃO IRIAM EFETUAR. TAL SITUAÇÃO FOI EM RELAÇÃO À MINHA FILHA, QUE É MENOR E PORTANTO, EU (PCD) TIVE QUE LEVÁ-LA E SÓ FOI PERDA DE TEMPO. EM RESUMO, A UNIMED ITATIBA DESRESPEITA O CONSUMIDOR/CLIENTE TOTALMENTE, POIS ALÉM DE USUÁRIOS, ANTES SOMOS CLIENTES. A ADMINISTRAÇÃO DO PLANO INDICOU UM COISA QUE NÃO PROCEDIA, NOS FEZ PERDER TEMPO, DINHEIRO (UBER) E COMO SEMPRE, TAL ATITUDE DA UNIMED ITATIBA (Os Bandeirantes) NÃO NOS SURPREENDE. PÉSSIMO ATENDIMENTO COMO SEMPRE.