Unimed Itaúna - MG

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Itaúna - MG

11/03/2026 às 11:20

ID: 242956141

Enviei um e-mail solicitando esclarecimentos a Unimed Itaúna.Ate o momento não obtive retorno.

Segue email enviado.

Solicito esclarecimentos imediatos acerca da cobrança de R$ 250,00 referente à consulta de psicoterapia recente.

Considerando que o valor das demais sessões com o mesmo profissional é de R$ 15,00, houve uma divergência significativa no lançamento.

Diante disso, esclarecimentos baseados nos artigos da CDC.
Repetição do Indébito (Art. 42, Parágrafo Único):

"O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável."

Direito à Informação (Art. 6, III):

A operadora é obrigada a prestar informações claras e precisas sobre taxas e preços. Alterar o valor drasticamente sem aviso prévio viola esse princípio.

Vantagem Manifestamente Excessiva (Art. 39, V):

É vedado ao fornecedor exigir do consumidor vantagem exagerada. Um aumento de mais de 1.500% (de R$ 15 para R$ 250) sem mudança de plano ou serviço é considerado abusivo.

Aguardo breve retorno.