Dificuldade em marcar consultas com especialistas (psicólogos, fonoaudiólogos) e longas filas de espera
Não resolvido
Pará de Minas - MG
28/04/2026 às 11:54
ID: 245279811
Dificuldade em marcar médicos psicólogos fonoaudiólogos. Filas de esperas mais de 7 meses
Não tem especialistas direito na cidade
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:28
Boa tarde.
Prezada Gisele,
A Unimed Itaúna dispõe de um setor específico para tratar essa demanda. Para prosseguirmos com a análise e garantirmos o atendimento conforme a necessidade apresentada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do e-mail abaixo, encaminhando o pedido médico e a foto da carteirinha do(a) beneficiário(a).
Setor de Relacionamento com o Cliente
[email protected]
Permanecemos à disposição e será um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
Coordenadora de Relacionamento com o Cliente
Unimed Itaúna
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 14:29
Não resolveu
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 19:05
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/05/2026 às 17:15
Boa tarde,
Prezada Gisele,
Conforme informado em 28/04/2026, por meio desta plataforma, a Unimed Itaúna dispõe de um canal específico para o tratamento dessa demanda.
Para que possamos realizar a análise do seu pedido e garantir o atendimento de forma adequada à necessidade apresentada, é necessário que o(a) beneficiário(a) ou seu representante entre em contato por meio do e-mail abaixo, encaminhando o pedido médico e uma foto da carteirinha do(a) beneficiário(a):
Setor de Relacionamento com o Cliente:
[email protected]
Informamos, ainda, que não identificamos em nossos registros qualquer solicitação proveniente do e-mail [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,