Problemas com a portabilidade do plano de saúde e cobranças indevidas de exames.
Respondida
Brumadinho - MG
05/02/2026 às 11:04
ID: 239301053
Estou sem a cobertura do plano por inconpetencia da empresa naõ concluir a portabilidade, que estamos fazendo desde o dia 16/12/2025. Ja estou tendo problemas financeiros com cobranças de exames.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:22
Olá, bom dia.
Prezada Vera Lúcia,
Informamos que a Unimed Itaúna não possui acesso aos processos internos da empresa à qual o seu contrato estava vinculado.
A emissão da carta de portabilidade é de responsabilidade da própria empresa contratante.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com o setor de Recursos Humanos da empresa para solicitar a emissão do documento e acompanhamento da demanda.
Permanecemos à disposição.