Demora em conseguir consulta
Respondida
Jaboticabal - SP
23/04/2025 às 16:03
ID: 215290883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá . Sou de ***** Estou tentado marcar uma consulta com algum neurologista aqui na cidade e só tem consulta para o mês de julho. Isso é um absurdo . Os médicos atendem em várias cidades vindo uma vez por semana atender aqui . Nem se eu quiser uma consulta particular eles tem horário. Estou com dores e preciso da consulta urgentemente. Acho que pelo SUS. Consigo uma consulta antes . Não está valendo pagar esse plano medico. Até pra responder essa reclamação eles vão demorar . Essa empresa é uma vergonha, uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O atendimento ao cliente é péssimo . Uma falta de respeito. Eles só querem ganhar dinheiro . Coloquem mais médicos pra atender . Corja de gananciosas desrespeitosos .
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2025 às 09:45
Agradecemos seu contato.
Verificamos que esta manifestação trata do mesmo assunto já registrado anteriormente em outra publicação nesta plataforma, referente à solicitação de agendamento com especialista. Conforme informado na resposta anterior, a demanda foi prontamente atendida e respondida dentro do prazo previsto pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.