Unimed Jaboticabal - SP

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Jaboticabal - SP

04/02/2026 às 08:26

ID: 239716077

Bom dia. Há poucos meses me tornei associada da Unimed e me deparei com uma enorme dificuldade de agendar quaisquer especialidades em Jaboticabal e região. A maioria dos médicos estão com agendas fechadas para casos novos (Psiquiatria, Endocrinologia, Nutrologia etc) e, quando é possível agendar, a consulta geralmente fica para dali alguns meses. Realmente nos deixa frustrados, eu e o marido pagamos mensalmente o plano e até termos o nosso primeiro convênio de saúde, achávamos que seríamos bem atendidos e que os atendimentos seriam mais rápidos. Enfim, fomos iludidos pelo fato de que ao ter um plano de saúde estaríamos melhor assistidos. Na prática, isto realmente não acontece. Os consultórios que vamos em Jaboticabal estão sempre lotados, e muitos deles adotam a política de atendimento por ordem de chegada, fazendo com que você perca uma manhã ou uma tarde toda por um consulta de menos de 15 minutos. Essa empresa vende inúmeros convênios para as pessoas e não tem estrutura suficiente para bem atendê-los. Por exemplo hoje, tentei agendar uma consulta com Nutrólogo, para casos novos da Unimed um dos médicos estava com agenda fechada (não é a primeira especialidade que isso ocorre) e para outro, havia disponibilidade apenas para maio, uma situação completamente absurda. Além destes episódios recorrentes de falta de respeito e consideração ao associado, ao chegarmos nos consultórios não há uma água ou cafezinho à disposição, não há wifi disponível para o cliente e, quando há televisão, geralmente está em um volume alto e ensurdecedor. No laboratório Endomed, amplamente usado para exames de sangue e ecofisiológicos em Jaboticabal/SP, você geralmente precisa aguardar em torno de 2 horas para ser chamado, isto tudo em jejum de mais de 12 horas, a fim de poder realizar o exame de sangue. É um completo descaso com o cliente, estou muito insatisfeita com o serviço de meu plano de saúde. Pretendemos ter um bebê em breve e estamos angustiados com o futuro atendimento que teremos no pré natal e na obstetrícia em Jaboticabal. Meu pedido veemente é que melhoremos serviços e o atendimento ao cliente.