*****
Resolvido
Jaboticabal - SP
10/05/2026 às 16:14
ID: 248231587
Fizemos o cancelamento do *****, tudo formalizado e assinado, *****, e posteriormente ao término do *****, em vez de mandar os valores somente devido de coparticipações, mandaram mensalidades, foi explicado isso, mas o ***** colocou o a divida no serasa de um ***** que já havia sido encerrado, em vez de só nos cobrar os ***** que ainda iriam cair após o *****, e ***** aguardo um posicionamento da empresa pra tentarmos resolver isso de forma extra judicial.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:18
Olá Jefferson,
Tomamos ciência da sua reclamação e estamos verificando com o setor responsável.
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 11:34
eu aguardo o contato no telefone que cadastrei aqui ou no e-mail, esta no CNPJ e não *****, aguardo o retorno, ainda ninguém fez contato comigo.
Réplica da empresa
18/05/2026 às 10:17
Prezado Jefferson, esperamos encontrá-lo bem.
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de entender a sua situação.
Esclarecemos que o seu caso já está sob análise da nossa equipe e entraremos em contato diretamente com você através do número de telefone cadastrado.
Atenciosamente - Equipe Financeira
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 10:42
Até agora a empresa não fez nenhum tipo de contato comigo para a resolução da questão. Continuo com o problema
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 11:31
Até o presente momento (26/05/26) a Unimed de Jaboticabal não fez nenhum contato para tentar resolver os problemas. Meu whatsapp e email ***** estão disponíveis para contato para tentar a solução do problema
Réplica da empresa
28/05/2026 às 17:20
Prezado Jefferson, esperamos encontrá-lo bem.
Foi realizado contato na data de 27/05/2026, enviado relatório para conferência conforme solicitado e estamos no aguardo de vosso contato.
Atenciosamente - Equipe Financeira
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 20:53
A empresa fez contato, feito a negociação e retiraram os valores indevidos e negociado o que de fato fazia juiz. Deram 24 hs pra retirar as restrições do CNPJ.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8