Dificuldade de contato com setor financeiro da Unimed JP
Respondida
Bananeiras - PB
27/09/2024 às 23:02
ID: 198400267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde dia 13 de setembro que tento entrar em contato com o setor financeiro da UNIMED JP, já mandei e-mail e liguei, aguardei o prazo de 5 dias úteis e não tive retorno. Já voltei a mandar e-mail e liguei para o ******* 7251200 e novamente me deram o prazo de 5 dias úteis. Um número para contato direto com setor seria ideal para esclarecimentos que os clientes necessitem.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:01
Prezado Sr,
Vossa manifestação foi encaminhada para análise da Ouvidoria da Unimed João Pessoa, a qual estará promovendo o devido direcionamento acerca do caso.
Neste sentido, informamos que já está sendo realizada internamente a tratativa referente a manifestação, a qual será respondida através do email disponibilizado pela demandante.
A Unimed João Pessoa agradece a sua colaboração para a melhoria dos nossos serviços e coloca-se à disposição para novos contatos.
Atenciosamente,
Unimed João Pessoa