Unimed João Pessoa - PB

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Ilha Solteira - SP

08/07/2026 às 18:26

ID: 253440243

Marquei uma tele consulta hoje (dia 08/07/2026). O aplicativo dizia que iria me informar o link por sms. Não foi enviado nada. No horário da consulta, tentei ir no aplicativo conseguir mais informações, para nada.
Abri então um PA online. Depois de uma espera de 40min, consegui ser atendida por um médico. Ele disse que iria encaminhar a receita para a medicação (antibióticos, para eu inclusive parar de chorar de dor ao fazer xixi). Não recebi nenhum sms também.
Ao tentar entrar em contato com a unimed, por telefone, depois de 40 minutos de espera no telefone, passei 10 min em atendimento, e a ligação foi interrompida por eles.
No atendimento com o robô no whatsapp também não tive sorte: além de ser um menu que muitas vezes te coloca em um beco sem saída e você não consegue retornar para o menu inicial, não pode ajudar em nada.

Eu só queria a minha receita sem precisar ir na [Editado pelo Reclame Aqui] de um hospital, pois tenho filho pequeno.
Atendimento EXCELENTE da Unimed, como sempre.
Aliás, nem acredito que se eu fosse no hospital deles aqui seria muito diferente, pois o atendimento lá é tão bom quanto esse online.
Já tive muita dor de cabeça com eles.
Considerando seriamente ficar apenas com o SUS, que em muito tem sido melhor que essa [Editado pelo Reclame Aqui] que a gente gasta mais de 500 reais por mês.
PÉSSIMOS.