Unimed: Cobrança Indevida e Descaso no Atendimento Após Cancelamento de Plano
Respondida
Patos - PB
25/05/2026 às 11:48
ID: 249591393
Ja tive um plano unimed e cancelei, no cancelamento nao me informaram que teria uma parcelar a pagar e entao colocaram meu nome no serasa. A um mes entro em contato com eles por telefone principal, ouvidoria e sac para renegociar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de parcela e nao me dao retorno de nada. So fazem abrir protocolo que no final das contas nao serve de nada! Descaso!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:51
Prezado Sr,
Vossa manifestação foi encaminhada para análise da Ouvidoria da Unimed João Pessoa, a qual estará promovendo o devido direcionamento acerca do caso.
Neste sentido, informamos que já está sendo realizada internamente a tratativa referente a manifestação, a qual será respondida através do email disponibilizado pelo demandante.
A Unimed João Pessoa agradece a sua colaboração para a melhoria dos nossos serviços e coloca-se à disposição para novos contatos.
Atenciosamente,
Unimed João Pessoa