Unimed se recusa a liberar medicamento de ácido hialurônico para tratamento de condropatia no joelho
Respondida
Princesa Isabel - PB
14/09/2026 às 09:25
ID: 258969877
Fiz uma ressonância magnética do joelho, o laudo mostrou condropatia grau 3, o médico solicitou infiltração com uso de ácido hialurônico, a Unimed por duas vezes só liberou a pulsão, não liberou o medicamento, mesmo com o laudo da ressonância e a declaração médica anexas ao pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 11:02
Prezado Sr.Gledson, bom dia.
Sua manifestação foi encaminhada para análise da Ouvidoria da Unimed João Pessoa, a qual estará promovendo o devido direcionamento acerca do caso.
Neste sentido, informamos que já está sendo realizada internamente a tratativa referente a manifestação, a qual será respondida através do e-mail disponibilizado pelo demandante.
A Unimed João Pessoa agradece a sua colaboração para a melhoria dos nossos serviços e coloca-se à disposição para novos contatos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed João Pessoa