Mais de 10 dias sem retorno Agendamento de consulta com Dra. *****

Resolvido
Juiz de Fora - MG
05/06/2026 às 06:48
ID: 250566997
Protocolo CRM n *****
No dia 25/05, enviei e-mail solicitando o agendamento de uma consulta com a Dra. ***** para avaliação ginecológica da minha neovagina.
Expliquei que ela acompanha meu caso desde o início de 2025, após minha cirurgia de redesignação sexual (realizada no final de 2024). Ela é a única médica especializada em atendimento ao público transgênero e em pós-operatório de redesignação sexual em Juiz de Fora que já conhece meu histórico.
Informei disponibilidade a partir de 15 de junho, preferencialmente após 16h ou até 9h da manhã.
Hoje, 05/06, já se passaram 11 dias e não obtive nenhum retorno nem confirmação, nem negativa, nem orientação.
A falta de resposta está inviabilizando a continuidade do meu acompanhamento médico essencial. Solicito urgente um posicionamento e o agendamento da consulta.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:03
Prezada Gabriela,
O agendamento da consulta foi realizado e enviado data e horário para seu e-mail.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Juiz de Fora
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:27
Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10