Não estou recebendo minhas faturas por email
Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/06/2026 às 13:37
ID: 252333407
Boa tarde tô abrindo uma reclamação sobre a fatura da Unimed não tá mandando a fatura nem por boleto, né? Porque não tá mandando mais nem por e-mail. Aí eu tenho que ficar solicitando segunda via aí se eu não pago ele suspende o plano de saúde além de suspender, né? Tem os juros. Então já solicitei a fatura por e-mail, porém não tá chegando no meu e-mail. Eu tenho que estar solicitando a segunda via. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:59
Prezada Suelen,
Conforme alinhado em nossa conversa, confirmamos que o e-mail cadastrado está correto e que as faturas estão sendo enviadas regularmente. Na oportunidade, reiteramos os canais de atendimento do setor de Relacionamento Empresarial para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Cordialmente
Ouvidoria Unimed Juiz de Fora
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 17:01
Ot
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10