Telefones da Unimed não atendem e sistema indisponível para agendamento de consultas
Respondida
São João Nepomuceno - MG
14/07/2026 às 14:13
ID: 253890501
os telefones de contato da Unimed não atendem quando finalmente conseguimos falar com alguém o time está fora do ar e não conseguimos marcar uma consulta Isso é um absurdo valor é altíssimo e a sua participações vem aumentando sistematicamente o mínimo Bom atendimento e isso não vejo há muito tempo
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:47
Prezado Marcelo,
Agradecemos pelo seu feedback.
Compreendemos sua insatisfação e reconhecemos que não conseguir atendimento é uma experiência frustrante. O senhor tem razão em registrar essa ocorrência.
Informamos que, na data de hoje, enfrentamos uma instabilidade em nossos sistemas de agendamento, o que impactou temporariamente o atendimento. A situação, no entanto, foi regularizada, e sua consulta já foi devidamente agendada.
Em relação aos nossos canais de atendimento, pedimos a gentileza de salvar o telefone da nossa Central de Relacionamento com o Cliente, que funciona 24 horas por dia: 0800 030 1166.
Agradecemos pela confiança depositada em nossa instituição e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Cordialmente,
Ouvidoria Unimed Juiz de Fora