Dificuldade na solicitação de autorização para eletrocardiograma online
Em réplica
Jundiaí - SP
25/05/2026 às 11:49
ID: 249591535
Olá, tudo bem?
Desde sábado estou tentando abrir uma solicitação de autorização para o meu eletrocardiograma. Porém, após finalizar o preenchimento de todas as informações, quando acesso a aba Autorização, a minha guia não aparece como em andamento.
Nesse caso, para autorização do eletrocardiograma, é necessário comparecer presencialmente na unidade da Prudente de Moraes?
Fico no aguardo, obrigada!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:51
Prezada Sra. Vitoria, boa tarde
Sua solicitação já foi recebida pela área de atendimento que dará continuidade ao seu pedido.
Não há necessidade de comparecer ao Atendimento Presencial, sendo este orientado a casos de urgência e pedidos de cirurgia.
Por gentileza aguardar,
Atte.,
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 14:21
Olá! Tudo bem?
Algum retorno? Não consta nenhuma informação do andamento no app até agora!
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 12:46
Olá, algum retorno?
Réplica da empresa
06/06/2026 às 08:47
Nossa equipe de Ouvidoria aguarda o retorno por e-mail com o documento solicitado.
Ao dispor.
Unimed Jundiaí