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Jundiaí - SP

30/06/2026 às 07:14

ID: 252659273

Fiz uma cirurgia em campinas e meu medico dr Alejandro fez um pedido por escrito de raio x e escanometria o mesmo foi recusado pela unime jundiai preciso da autorização urgente desse exame considerado simples o medico de campinas nao tem acesso ao sistema da unimed jundiai e foi feito o pedido por foto da guia no app. Segue imagem da guia e negacao do exame no app

Gostaria de lembrar à operadora que, de acordo com as normas da ANS (Súmula Normativa n 11/2010), o plano de saúde não pode recusar solicitações de exames de diagnóstico ou cobertura de tratamentos pelo simples fato do médico solicitante não ser credenciado à rede. O médico assistente, mesmo particular, tem autonomia sobre o tratamento do paciente.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:10

Prezado Sr. Gustavo, bom dia

Seu contato com a Unimed Jundiaí foi realizado com sucesso e seu atendimento se dará através da Ouvidoria da Unimed Jundiaí.
Retornaremos através do e-mail [email protected].
Atte.,