Unimed laboratório Palladium Curitiba não segue ordem de chegada e prejudica realização de exames agendados
Resolvido
Curitiba - PR
20/04/2026 às 09:26
ID: 246478661
Unimed laboratório do shopping Palladium em Curitiba não segue a ordem de chegada para a coleta de exames . Fizemos agendamento com antecedência e a unidade não seguiu a prioridade . Ficamos esperando mais de 20 minutos e várias pessoas passaram na frente o que fez com que ultrapassasse o tempo de jejum para o exame . Do que adianta agendar o exame de o laboratório não cumpre com o que promete ? [Editado pelo Reclame Aqui] ! Desrespeito total ao cliente .
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:27
Olá, Fabiane. Conforme contato telefônico da nossa equipe, nossa unidade está passando por uma reforma com objetivo de deixar o ambiente mais acolhedor e reduzir o tempo de espera. Por gentileza, não deixe de avaliar nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:29
a Unimed entrou em contato de forma muito rápida e educada, se disponibilizando a avaliar o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
05/05/2026 às 16:16
Nós é que agradecemos a sua avaliação, Fabianne e esperamos que nos dê uma nova oportunidade.