Atendimento plano de saúde Unimed leste fluminense

Olá,

Sou Gabriela, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Unimed Leste Fluminense. Espero que esteja bem.

Recebemos sua manifestação registrada no site Reclame Aqui referente à dificuldade para agendamento dos exames de Holter e Eletroneuromiografia.

Conforme contato telefônico realizado, a senhora informou que estava enfrentando dificuldades para agendar os exames, em razão da disponibilidade apenas para datas muito distantes.

Diante da situação, encaminhamos um e-mail ao setor responsável, que realizou contato com a Clínica Sinapse. A clínica disponibilizou uma vaga para o exame de Eletroneuromiografia no dia 04/08, às 11h.

Em contato realizado com a senhora na data de ontem (03/08), fomos informados de que a Clínica Sinapse já havia entrado em contato para disponibilizar a vaga e que o agendamento foi devidamente confirmado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais

Não se esqueça de finalizar sua reclamação no Reclame Aqui e avaliar nosso atendimento. Sua avaliação é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e garantir a melhor experiência para você.

Para que possamos sempre te auxiliar com mais rapidez, por favor, lembre-se de informar o número de protocolo ***** caso precise de algo mais sobre este assunto.

Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:
https://www.unimed.coop.br/site/web/lestefluminense
Central de atendimento 0800 970 9087 | 4020 9087 | 24horas por dia
Ouvidoria: Através do portal ou Aplicativo

Atenciosamente,

Equipe Mídias Sociais da Unimed Leste Fluminense