Unimed Leste Paulista - São João da Boa Vista - SP

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São João da Boa Vista - SP

09/03/2025 às 10:39

ID: 211689187

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Na madrugada do dia 15/01 a paciente, no caso minha avó, apresentou dor abdominal moderada, pela manhã do dia 15/01 a dor abdominal se intensificou onde levamos ela até ao PA e relatei o que estava acontecendo. Paciente foi desacordada durante o trajeto até a Unimed, apresentando vômito intenso e a jato, hipotensão, febre, dor abdominal intensa, e que no dia anterior reagente para dengue, onde a mesma encontrava-se chorando, gemendo e gritando de dor, relatei que abdômen estava distendido. Foi encaminhada ao corredor para aguardar atendimento médico. Aguardando o atendimento médico a dor intensificava, o plantonista abordou a paciente no corredor devido ao estado que encontrava-se, questionei se poderia levar até a uma maca para deitar devido ao estado e o mesmo alegou que já iria ser medicada, relatei sobre a dengue, sobre a dor abdominal intensa e abdômen distendido, febre, vômitos e relatei sobre um episódio de diverticulite a um ano atrás. O plantonista não a levou até um consultório para realizar a avaliação física de forma correta, não apalpou abdômen e a direcionou a sala de medicação.
Levo paciente até a sala de medicação, onde demorou mais de 30 minutos para a mesma ser medicada, depois do mesmo o plantonista me abordou relatando que a paciente estava de alta e que dengue sente esses sintomas, o questionei sobre a dor abdominal intensa, porém o mesmo disse que estava tudo bem! Retorno até o consultório, relato sobre o quadro da paciente, que permanecia gemente, com dor abdominal intensa e enfatizo sobre o episódio de diverticulite e o questiono se não seria viável solicitar um exame de imagem, onde o mesmo relatou da seguinte forma Dengue é assim mesmo, o paciente sente dor no corpo inteiro, devido a isso acaba acarretando uma crise de ansiedade, a paciente está muito ansiosa e nervosa, está com crise ansiedade.
Depois de todo esse ocorrido fomos embora, onde foram piorando o quadro, no dia seguinte retornamos até o PA onde a paciente encontrava-se em estado grave, além da dengue estava com diverticulite perfurada com extravasamento de líquido, onde foi submetida à cirurgia e ficou em estado grave da UTI devido a sepse de foco abdominal.
Toda essa negligência, principalmente pelo péssimo atendimento do plantonista, ocasionou com o péssimo desfecho para a paciente e todos os envolvidos.
Decidimos solicitar todo o prontuário. Ao abrir o mesmo, onde foi retirado no dia 28/02, me deparo com as evoluções médicas de péssima qualidade, negligência médica e divergência de informações. Evolução médica do platonisma, relatando estado da paciente totalmente diferente da forma relatada por mim, que estava de acompanhante, a mesma não tinha apresentando melhora pós medicações, referente a avaliação física, não foi realizado de forma relatada, visto que não foi avaliado o abdômen, apenas realizou ausculta pulmonar, sobre a queixa, faltou diversas informações onde relatei a dengue, febre, vômito intenso, abdômen distendido, hipotensão, dor abdominal intensa e em piora, e relatei sobre o quadro de diverticulite.
Se tivesse sido conduzido de maneira correta na abordagem, principalmente feito pelo plantonista, teria desfechos clínicos melhores, quanto para a paciente e quanto para a instituição. Paciente encontra-se sob cuidados de uma equipe multi onde ocorre gastos elevados financeiramente e psicologicamente devido a negligência médica!