Unimed Limeira - SP

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Jaboticabal - SP

10/07/2026 às 14:25

ID: 253592759

Venho registrar minha insatisfação com a Unimed Limeira devido à dificuldade para conseguir uma simples solicitação de radiografia de coluna total (coluna panorâmica) para avaliação de escoliose.

Há aproximadamente dois meses passei em consulta com um ortopedista da rede e solicitei o exame de coluna total, pois esse é o exame necessário para a avaliação e mensuração da escoliose. O médico informou que esse exame não aparecia disponível no sistema e acabou solicitando outro exame.

Como o problema não foi resolvido, marquei uma nova consulta com outro ortopedista da Unimed, aguardando novamente e arcando com mais uma consulta. Esse segundo profissional também informou que o exame de coluna total não estava disponível no sistema. Ele então emitiu uma guia de radiografia dorso-lombar para escoliose, orientando que, no setor de radiologia, fariam a radiografia de coluna total.

Ao comparecer para realizar o exame, fui informada de que a guia não permitia a realização da radiografia de coluna total, e o exame foi novamente recusado.

É inadmissível que o paciente tenha que passar por diversas consultas médicas, perder tempo, aguardar meses e ainda correr atrás de médicos para resolver um problema que parece ser do próprio sistema da Unimed. O exame solicitado é fundamental para a avaliação e o acompanhamento da escoliose, pois uma radiografia dorso-lombar não permite realizar todas as medições necessárias para um diagnóstico e planejamento terapêutico adequados.

Solicito que a Unimed resolva essa situação de forma definitiva, providenciando a emissão correta da guia para radiografia de coluna total, sem que eu precise agendar uma terceira consulta médica ou ficar intermediando um problema que não foi causado por mim.

Espero uma solução rápida e eficaz, pois a situação demonstra falta de organização e desrespeito com o paciente.

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