Impedimento de Coleta de Exames em Unidade Previlab de Piracicaba com Convênio Unimed Limeira
Respondida
Piracicaba - SP
23/03/2026 às 17:24
ID: 243622701
Bom dia, Previlab, temos convenio com Unimed de Limeira, e moramos atualmente em Piracicaba, gostaria de reclamar porque não podemos coletar exames aqui nas unidades da Previlab em Piracicaba ? Como nosso convenio é Limeira a Previlab não libera mais no sistema ( bloqueio) a coleta em outra cidade. Acho que isto poderia ser resolvido com muita simplicidade, afinal podemos retirar os resultados em qualquer unidade, porque não coletar em qualquer unidade tendo a Guia aprovada pela Unimed Limeira e está no Sistema da Previlab?
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:21
A Unimed Limeira agradece o Sr. Reinaldo e informa que entrou em contato via e-mail para prestar os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação.
Aproveitamos para salientar que Unimed Limeira possui canais exclusivos para receber, apurar e retornar as manifestações feitas por seus clientes. Para entrar em contato com a Central de Atendimentos ao Cliente, basta utilizar uma das maneiras abaixo:
SAC (19) 3404.8000 - (atendimento ininterrupto)
WhatsApp telefone (19) 3404.8000 Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)
Atendimento Presencial: Rua Santa Terezinha, n 05 - Centro, Limeira SP Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)
Ouvidoria: Atendimento presencial (Rua Santa Terezinha, 05, Centro Limeira / SP) e Formulário via site Unimed Limeira
- O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 17h30 (nos dias úteis).
*** Para acionar este canal é importante que primeiramente já tenha solicitado auxílio às áreas competentes.
A Unimed Limeira reafirma o compromisso de sempre aprimorar seus serviços, com base nas necessidades dos clientes, e para isso colocamos os canais de atendimento citados à disposição.
Atenciosamente,
UNIMED LIMEIRA