Medicamento prescrito para alergia impede amamentação
Não resolvido
Limeira - SP
27/03/2026 às 10:04
ID: 244464073
Minha esposa realizou um atendimento médico devido alergia, e o medicamento prescrito (Fenergan) impossibilita ela de amamentar nosso bebê, mesmo nos termos perguntado para o médico que prescreveu, a enfermeira e enfermeira chefe o medicamento ainda foi aplicado, após isso foi receitado pela pediatra o uso de fórmula para alimentação, pois o medicamento pode interferir no sistema do bebê.
Minha esposa chorou demais após ouvir a notícia, ela não pode mais amamentar nosso bebê por 4 dias devido a esse descaso que o médico ***** CRM ***** fez em nosso atendimento, dizendo: "quem vai tomar o medicamento é você (minha esposa) não o bebê, por isso não tem problema"
Gostaria de uma resposta rápida paradinha reclamação, pois diante da resposta tomarei a decisão de entrar contra danos morais a empresa.
O Hospital não deu os medicamentos aplicados no local, apenas a receita para medicamentos posteriores.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:08
A Unimed Limeira agradece ao Sr. Igor e informa que entrou em contato via e-mail para prestar os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação.
Aproveitamos para salientar que a Unimed Limeira possui canais exclusivos para receber, apurar e retornar as manifestações feitas por seus clientes. Para entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, basta utilizar uma das maneiras abaixo:
SAC (19) 3404-8000 - (atendimento ininterrupto)
WhatsApp telefone (19) 3404.8000
*Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)
Atendimento Presencial: Rua Santa Terezinha, n 05 - Centro, Limeira SP
*Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)
Ouvidoria: Atendimento presencial (Rua Santa Terezinha, 05, Centro Limeira / SP) e Formulário via site Unimed Limeira.
*O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 17h30 (nos dias úteis).
*** Para acionar este canal é importante que primeiramente já tenha solicitado auxílio às áreas competentes.
A Unimed Limeira reafirma o compromisso de sempre aprimorar seus serviços, com base nas necessidades dos clientes, e para isso colocamos os canais de atendimento citados à disposição.
Atenciosamente,
UNIMED LIMEIRA
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 18:31
Biscate de empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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