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Porto Alegre - RS

27/02/2024 às 10:10

ID: 182418941

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Estamos em aguardo de autorização de cirurgia oncológica. Por se tratar de procedimento com ideia curativa em câncer devia ser tratado o mais breve possível. A Unimed trata com descaso, colocando mesmo prazo de autorização de procedimentos considerados eletiva. É absurdo o preço cobrado nas mensalidades e o descaso ao cliente.

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 12:10

Olá, Sra Daniele!

Pedimos desculpas pela demora em retornar seu contato. Passamos por algumas mudanças internas que afetaram nosso acesso a este canal de comunicação. Agora, estamos de volta e prontos para ajudá-lo da melhor maneira possível.

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