Não consigo usar o app da Unimed Litoral Sul para acessar carteira e exames
Em réplica
Balneário Camboriú - SC
16/09/2026 às 00:52
ID: 259174681
tenho um. plano grupo de estados unimed litoral sul. Moro em SC. Não estou conseguindo acessar nem a minha carteira no app, nem os resultados de exames. Pago o plano e não posso usar pq o aplicativo não funciona.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 08:51
Prezada Luciana, Bom dia!
Em atenção à sua solicitação, realizamos uma consulta pelo CPF informado e, até o momento, não localizamos nenhum cadastro de beneficiária junto à Unimed Litoral Sul, em Rio Grande/RS.
Como você informou que reside em Santa Catarina e possui um plano do Grupo de Estados, orientamos que entre em contato com a Unimed pela qual seu plano está ativo, para que possam verificar o ocorrido.
Caso necessário, a Unimed Litoral Sul poderá prestar atendimento quando houver cadastro vinculado à nossa operadora.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 13:02
Como eu vou saber qual é a minha unimed? No whatsapp dizem que é rio grande. Meu app parou d e funcionar e eu não consigo consultar. Já chamei mais de dez unimeds e sequer consigo saber para qual ***** ligar, pq o ***** fica no verso s a carteira que eu não consigo ver no app.