Tempo de espera excessivo no atendimento
Respondida
Rio Grande - RS
18/04/2026 às 18:11
ID: 246412947
3 horas de espera para consultar , 18 hrs senha 72 estão na senha 57 e não chamaram até agora o próximo , isso foi já 39 minutos que foi atendido o ultimo, difícil aguentar a dor todo esse tempo , [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:15
Olá, Pablo!
Agradecemos pelo relato, bem como lamentamos pelo descontentamento em relação ao que o senhor relatou.
Conforme contato pelo Whatsapp, gostaríamos de confirmar que recebemos sua manifestação. Ela foi devidamente registrada em nosso sistema e encaminhada para análise e resposta da Coordenação e Gerência responsáveis.
Assim que recebermos um retorno, iremos prontamente encaminhá-lo.
A Unimed Litoral Sul agradece o seu contato e permanece à disposição!