Unimed Litoral Sul - Rio Grande - RS

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

14/04/2026 às 00:19

ID: 245974113

Olá, bom dia

Meu nome é ***** e fui beneficiário da Unimed até recentemente.

No dia 24/03 realizei exame de endoscopia com coleta de biópsia por meio do plano, sendo o material encaminhado para análise laboratorial, com prazo inicial de entrega em 06/04.

Ocorre que, até o presente momento, o resultado não foi disponibilizado, mesmo após sucessivos prazos informados pelo laboratório, o que configura atraso excessivo e injustificado.

Informo que atualmente estou em tratamento pelo SUS e dependo diretamente desse resultado para dar continuidade ao acompanhamento médico, tratando-se de situação que envolve minha saúde e que exige urgência.

Diante disso, solicito providências imediatas por parte da Unimed para intermediar e garantir a liberação do resultado do exame, considerando que o procedimento foi realizado por meio do plano de saúde.

Ressalto que a ausência de solução poderá ensejar a formalização de reclamação junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar, bem como demais órgãos de defesa do consumidor e medidas judiciais cabíveis.

Aguardo retorno com a devida resolução em caráter de urgência.

Atenciosamente,
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