Unimed Litoral

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

06/08/2026 às 00:02

ID: 255743825

Fiz uma cirurgia que estava agendada com 30 dias de antecedência! Chegando no hospital com 2 horas de antecedência, conforme solicitado, a atendente me informou que não iria realizar minha internação, pois mesmo que estava solicitado 1 dia de internação pelo médico, seria melhor aguardar o término da cirurgia para o médico avaliar se haveria mesmo a necessidade de internação ou não. Não entendi muito bem a colocação dela, sendo que o médico solicitou a internação e isto já estava decidido!!!
Fui encaminhada para a cirurgia, e pasmem, ao final dela, fui o informada que não havia apto privativo disponível, sendo que como falei antes, já estava agendada a cirurgia com 30 dias de antecedência e com 1 diária de internação. Meu plano que pago há mais de 30 anos da direito a apto privativo.
Me ofereceram para ficar na enfermaria, e lógico que não aceitei, e acabei optando por ficar no Hospital dia na área de recuperação mesmo, que foi a segunda alternativa que me deram, e a menos pior.
As enfermeiras do setor e a enfermeira chefe, foram super educados, atendimento maravilhoso por parte deles. Porém a parte do hospital, que é da própria Unimed, um descaso total, e isto está acontecendo constantemente pelas informações que recebi de outras pessoas que passaram pela mesma situação!!!
É inadmissível pagarmos um plano de saúde caro, para ter opção de apto privativo e eles fazerem isto com os clientes!!! E olha que já pago o plano há 30 anos, e até hoje fiz muito pouco uso dele, porém é maravilhoso nem precisar mesmo, pois quando precisamos, é desta forma que tratam os clientes!
Absurdo TOTAL!!!!!!
O que farão agora Unimed??? Até quando tratarão os clientes com esse descaso???