Não envio do contrato de rescisão e boleto final após cancelamento do plano de saúde

Boa tarde, Sra. Sandra

Conforme contato realizado nos últimos dias, foram prestados todos os esclarecimentos pertinentes à tratativa referente ao cancelamento do plano da Sra. Zilda Aparecida Knoll.

Na oportunidade, as informações solicitadas foram devidamente alinhadas e, neste momento, a situação encontra-se regularizada.

Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos que não houve intenção de gerar qualquer inconveniente durante o processo.

Permanecemos a disposição para demais necessidades através dos canais do 0800 047 2100, com atendimento 24 horas. Caso prefira, possuímos o WhatsApp (47) 3341-4444, ou e-mail [email protected]. Também possuímos nossos formulários de contato disponíveis no site e no App Unimed Litoral.

Por fim, solicitamos a gentileza de registrar sua avaliação sobre o atendimento no site Reclame Aqui. Seu feedback é essencial para o aprimoramento contínuo de nossos serviços e para o fortalecimento da qualidade do nosso relacionamento com os clientes.

Atenciosamente,
Jeniffer N.
Ouvidoria | Unimed Litoral

Ainda nao me mandaram o boleto final para pagamento. Por favor, envie ainda hoje.

Por favor, encaminhe o boleto final ainda hoje.

Olá Sra. Sandra, lamentamos os transtornos causados.

Realizamos novo contato com a instituição financeira responsável para verificar e ajustar a divergência identificada nos valores no momento do pagamento.

Informamos que os ajustes necessários já foram realizados e o boleto atualizado foi reenviado à senhora. Em breve, faremos novo contato para confirmar se o pagamento ocorreu corretamente.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Jeniffer N.
Ouvidoria | Unimed Litoral