Preciso contratar plano pessoa física da unimed

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Itajaí - SC

21/05/2026 às 14:42

ID: 249309351

Minha filha tem plano da Unimed desde que nasceu.
Sai da empresa onde trabalho e quero fazer a portabilidade do plano dela para pessoa física.

Empresa esta me negando a contratação informando que nao comercializam mais plano pessoa física.

Quero apenas contratar o plano para a minha filha e nao deixar ela sem suporte de saúde.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 08:55

Olá Sra. Camila!

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Compreendemos sua preocupação em garantir a continuidade da assistência à saúde da sua filha, especialmente considerando todo o histórico de acompanhamento desde o nascimento.

Conforme nosso contato, seu caso foi analisado com atenção pelas equipes responsáveis, buscando identificar as possibilidades atualmente disponíveis pela operadora.

No momento, os produtos na modalidade pessoa física/familiar encontram-se com a comercialização suspensa, motivo pelo qual não é possível realizar novas contratações nessa categoria.

Contudo, identificamos a possibilidade de contratação por meio do CNPJ informado durante o atendimento. Na modalidade empresarial, o esposo da senhora, em razão do vínculo com o CNPJ, poderá figurar como titular do contrato, possibilitando a inclusão da sua filha como dependente no plano.

Lamentamos que o parecer possa não atender às expectativas. Ainda assim, nossa equipe comercial apresentou as opções disponíveis e permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e prestar o suporte necessário quanto à contratação.

Permanecemos a disposição para demais necessidades através dos canais do 0800 047 2100, com atendimento 24 horas. Caso prefira, possuímos o WhatsApp (47) 3341-4444, ou e-mail [email protected]. Também possuímos nossos formulários de contato disponíveis no site e no App Unimed Litoral.

Por fim, solicitamos a gentileza de registrar sua avaliação sobre o atendimento no site Reclame Aqui. Seu feedback é essencial para o aprimoramento contínuo de nossos serviços e para o fortalecimento da qualidade do nosso relacionamento com os clientes.

Atenciosamente,
Jeniffer N.
Ouvidoria | Unimed Litoral