Dificuldade em agendar consulta com pneumologista pela Unimed, com longas esperas por atendimento especializado.
Respondida
Jacarezinho - PR
09/06/2026 às 12:17
ID: 250903727
Boa tarde. Preciso agendar consulta com pneumologista pela Unimed e não acho médicos disponíveis. Pagamos caro pelo plano e sempre que precisamos utilizar um médico especializado é uma dificuldade, ou achamos consulta para 6 meses depois. Como uma criança que está com problema respiratório pode esperar meses para um atendimento?
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:20
Olá, Sra. Evelyn,
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e também por qualquer transtorno causado. Já compartilhamos o ocorrido com à gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, a sua manifestação foi analisada pela área de Ouvidoria da Unimed Londrina, que prestou todos os esclarecimentos referentes à demanda.
Nosso alvo está sempre pautado no aperfeiçoamento dos nossos serviços, para que seja oferecido um atendimento de excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você. Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Londrina:
-SAC - 08004006100
- Ouvidoria: 08004006100 ou presencial (Avenida Ayrton Senna da Silva, 1065, Londrina), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
Equipe de Ouvidoria
Unimed Londrina