FALHA NO PLANO

Resolvido
Cândido Mota - SP
23/06/2026 às 14:16
ID: 252149623
Fiz um plano para meu filho e até agora estou aguardando a tal da liberação da Unimed Brasil e cadbenef. Já passou do prazo, estamos precisando e nada ainda.
Aguardo A resposta
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:42
Olá, Sra. Giovana,
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e também por qualquer transtorno causado. Já compartilhamos o seu relato com à gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, a sua manifestação foi analisada pela área de Ouvidoria, que prestou todos os esclarecimentos referente a esta demanda.
Nosso alvo está sempre pautado no aperfeiçoamento dos nossos serviços, para que seja oferecido um atendimento de excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você. Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Londrina:
- SAC - 08004006100
- Ouvidoria: 08004006100 ou presencial (Avenida Ayrton Senna da Silva, 1065, Londrina), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação nesta página. Sua opinião é importante para nós!
Equipe de Ouvidoria
Unimed Londrina
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:32
Demorou muito, tentei solucionar com eles e não consegui, consegui apenas a solução após a reclamação na ans e reclame aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5