Plano de saúde de outra cidade impede realização de exames urgentes em SP
Respondida
Londrina - PR
03/09/2026 às 09:14
ID: 258058119
Tenho 99 anos, estou tentando fazer exames aqui em SP, meu plano eh de Londrina, vou na clinica para fazer os exames e mandaram para a UNIMED CNU, lah não resolveram, preciso fazer com urgencia esses exames, e a empresa fica enrolando..
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:40
Olá, Sr. Marcus,
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e também por qualquer transtorno causado. Já compartilhamos o seu relato com à gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Conforme contato realizado com o Sr. Alberto, a sua manifestação foi analisada pela área de Ouvidoria, que prestou todos os esclarecimentos referente a esta demanda.
Nosso alvo está sempre pautado no aperfeiçoamento dos nossos serviços, para que seja oferecido um atendimento de excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você. Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Londrina:
- SAC - 08004006100
- Ouvidoria: 08004006100 ou presencial (Avenida Ayrton Senna da Silva, 1065, Londrina), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
Equipe de Ouvidoria
Unimed Londrina