Unimed não disponibiliza médico endocrinologista para consulta, gerando atraso no diagnóstico.
Respondida
Goiânia - GO
24/08/2026 às 16:37
ID: 257254981
Estamos em contato com a Unimed de Cuiaba e Londrina pois não tem médico endocrinologitsa para atender eu e minhas fillhas que precisam passar por essa especialidade pois estão com suspeita de tireoide. Abrimos um chamado e pediram 15 dias para encontrar um médico e já se passou um mês e toda vez que ligamos dizem que estão procurando vão pedir urgencia e nada. NA HORA DE PAGARMOS tem que ser em dia. mas na hora que precisamos de medicos ficam com essa falta de respeito e nessa demora.
NUMERO DO PROTOCOLO *****
SE NÃO ENCONTRAM DEVEM PAGAR A CONSULTA NA MINHA MEDICA QUE TEM HORARIO DISPONIVEL QUE É A DRA PRISCILA SPADONI. FICO NO AGUARDO.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:11
Olá Sra. Daniela.
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e também por qualquer transtorno causado. Já compartilhamos o seu relato com a gestão responsável como forma de aprimorarmos nosso atendimento e levarmos sempre um serviço de excelência aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, a sua manifestação foi analisada pela área de Ouvidoria, que prestou todos os esclarecimentos referentes a esta demanda.
Nosso alvo está sempre pautado no aperfeiçoamento dos nossos serviços para que seja oferecido um atendimento de excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Londrina: SAC: 08004006100, Ouvidoria: 08004006100 ou presencial (Avenida Ayrton Senna da Silva, 1065, Londrina), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
Equipe de Ouvidoria
Unimed Londrina