Impossibilidade de Agendamento de Consulta Pediátrica via Telefone e WhatsApp na Unimed Espaço Saúde

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Maceió - AL

02/06/2026 às 10:48

ID: 250324563

Estou tentando ligar no espaço saúde Unimed e não me atendem, estou tentando contato por WhatsApp e não me respondem para agendar consulta para minha filha. E o que me respondem ao ligar pra central e reclamar no protocolo ***** o ideal é ir presencialmente na Unimed do barro duro para fazer o agendamento. Um simples agendamento de consulta precisar ir presencialmente pois eles não estão dando conta? Absurdo, quero urgente o contato que eu consiga agendar a consulta para o pediatra da minha filha.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:49

Olá Sra. Vanessa, bom dia !

Esperamos que esta mensagem te encontre bem. Queremos informar que entramos em contato e conversamos sobre a questão aqui relatada. Ficamos felizes em poder resolver seu problema e garantir sua satisfação.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de falar diretamente com você para entender suas preocupações e encontrar uma solução adequada.

A partir de agora, consideramos o problema resolvido. No entanto, estamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou assistência que possa precisar. Se surgir alguma questão futura ou se desejar compartilhar mais informações, não hesite em nos contatar.

Central de atendimento e WhatsApp: (82) 4020-4949
Atenciosamente,
Ana Clara- Concierge
Núcleo de Atendimento ao Cliente
Unimed Maceió