Unimed Manaus - AM

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2024 às 10:20

ID: 181801095

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Sou cliente da Unimed Manaus e estou em intercâmbio no Rio de Janeiro. Conforme a ANS/ARN ******* inf. de prazos de autorização para exames, o de laboratóriais são de 03 dias úteis e Holter 24 hrs 10 dias úteis. Acontece que fiz a minha solicitação no dia 25/01/******* às 09:59. Recebi retorno da Unimed de que foi autorizado, que irão efetuar o pagamento e me enviar o comprovante para que eu consiga realizar os exames e até agora nada! Respondem apenas que está aguardando o financeiro realizar o pagamento para enviar! Sou idosa e me sinto desrespeitada por essa empresa! A anos sou cliente! Quando atrasamos o pagamento do boleto, pagamos multas, quando são eles que atrasam, nada acontece???