Atendimento cada vez pior
Respondida
Manaus - AM
04/09/2023 às 13:30
ID: 171405959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Unimed Manaus está com um atendimento cada vez mais péssimo! O pedido de autorização de intercâmbio mudou de lugar, tive que ir andando até lá grávida de gêmeas de 7 meses! Depois pra ser atendida tenho que esperar um fila gigantesca, por ordem de chegada, não tem senha nem nada! Preferencial não existe! É só tem 3 atendentes pra atender essa mutidão! O atendimento é super LENTO! E se for reclamar na administração da empresa daqui, eles dizem que não podem fazer nada por que sou de outro estado! Quer dizer que pra ser bem atendida, num lugar que vc paga CARO, precisa ser do estado? Me poupe! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa! Tinha que fechar!
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 15:20
Prezada Sra. Marcelle Sanches Gonçalves, estamos trabalhando e ajustando o nosso fluxo para melhor atender nossos beneficiários. Estamos também, providenciando o equipamento para disponibilizar as senhas, seguindo os critérios das prioridades.
Em nome da Unimed Manaus, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.