Unimed Manaus - AM

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Manaus - AM

09/10/2024 às 18:35

ID: 199277859

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No dia 09/08 solicitei um exame de ressonância no qual demorou quase dois meses para autorizar. E antes de completar um mês liguei para saber o porque da demora pois poderia perder o prazo e me foi informado que não tinha problema pois como não tinha lugar p fazer o exame eles renovam o *******. Mas no ultimo contato que tive a atendente me falou que eu estava perdendo o prazo e precisava pedir novamente da médica a solicitação. Questionei e informei que era obrigação deles pois a demora da autorização não dependia de mim . Fui 3 vezes na sede da Unimed e disseram p aguardar que iriam verificar um local para realização do exame.
Detalhe: me informaram 2 locais p realização do exame. Unimed fama e semsumed . Fui nos dois lugares e me informaram que não tem parceria com a Unimed . Total descaso com o consumidor.