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Manaus - AM

12/05/2023 às 11:11

ID: 164525619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando solicitei exames para meu pai, carteira unimedmanaus *******, Romulo Jorge Pereira, tem 84 anos. SEGUE O PRINT: DA MAGSCAN

"Infelizmente a cota mensal do mês de MAIO/******* para exames de ULTRASSOM (SIMPLES, COM DOPPLER E DUPLEX) E PUNÇÃO pelo plano de saúde UNIMED MANAUS foi totalmente preenchida e não temos vagas disponíveis para agendar os exames. Em caso de dúvidas, contate o seu plano de saúde. SEM PREVISÃO DE AGENDAMENTO".

QUE FALTA DE RESPEITO É ESSE. AGORA QUE MAIS PRECISA ? LOGO VAO ESTAR DISTRIBUINDO FICHAS CONTADAS. ESTA PIOR DO QUE FILA DE SUS. PAGAMOS CARO POR ISSO.

Atenciosamente, Clínica Magscan.

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Resposta da empresa

19/05/2023 às 13:24

Olá César Romulo, primeiramente sentimentos muito pelo ocorrido.

Informamos que o prestador em questão, encontra-se com atendimento suspenso para exames de
Ultrassonografia, Raios X, Medicina Laboratorial e Contrastados. Pedimos por gentileza que nos envie a numeração da requisição onde constam os exames autorizados, para que possamos indicar outro prestador para realização dos exames em questão.

Ressaltamos nosso compromisso em prestar toda assistência necessária aos beneficiários do nosso plano de saúde.

Unimed Manaus