Cirurgia
Respondida
Colombo - PR
25/06/2026 às 18:34
ID: 252366673
Estou com três hérnias umbilical, e com o pedido médico em mão, mesmo sendo deficiente visual tive que ir a uma das unidades da Unimed pedir autorização para cirurgia, após isso, mesmo com dor a Unimed Marília não autorizaram uma das cirurgias, sendo que é necessário a realização do procedimento e ao ligar na Unimed para saber qual o motivo da não liberação, a atendente me informou que não sabia.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:21
Prezado (a) Senhor (a),
A Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância, que trabalha com total independência e imparcialidade acolhendo sugestões, elogios e reclamações que não foram adequadamente resolvidas pelos setores competentes.
Como a Ouvidoria não substitui a atuação dos canais padrões de atendimento, antes de recorrer a Ouvidoria é importante que já tenha solicitado auxílio por meio de um dos seguintes contatos:
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*** Resposta via e-mail em 29/06/2026
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