Erro ao acessar aplicativo Unimed e suporte ineficaz
Respondida
Marília - SP
20/07/2026 às 09:24
ID: 254321723
Estou tentando acessar o aplicativo da Unimed, porém não consigo realizar o login, pois o sistema apresenta erro constantemente.
Também tentei abrir um chamado junto ao suporte, mas o ticket foi encerrado sem que o problema fosse resolvido.
Mensagem de erro apresentada: "Ocorreu um erro ao comunicar com o sistema. Tente novamente."
Solicito, por gentileza, uma análise e suporte para a resolução desse problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:11
Prezado (a) Senhor (a),
A Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância, que trabalha com total independência e imparcialidade acolhendo sugestões, elogios e reclamações que não foram adequadamente resolvidas pelos setores competentes.
Como a Ouvidoria não substitui a atuação dos canais padrões de atendimento, antes de recorrer a Ouvidoria é importante que já tenha solicitado auxílio por meio de um dos seguintes contatos:
1 INSTÂNCIA
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Telefone da SEDE UNIMED MARÍLIA: (14) 3402-2500
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*** Contato realizado via WhatsApp em 21/07/2026 às 16:12.
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