Péssimo atendimento e falta de clareza nas informações, com profissionais pouco educados e simpáticos.

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Marília - SP

20/05/2026 às 17:10

ID: 249220263

Atendimento péssimo, não dão informações eu queria saber como faço para ter informaçoes claras.
Os profissionais deveriam ser mais educados e simpáticos.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:48

Prezada Senhora,

A Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância, que trabalha com total independência e imparcialidade acolhendo sugestões, elogios e reclamações que não foram adequadamente resolvidas pelos setores competentes.
Como a Ouvidoria não substitui a atuação dos canais padrões de atendimento, antes de recorrer a Ouvidoria é importante que já tenha solicitado auxílio por meio de um dos seguintes contatos:

1 INSTÂNCIA
Central de Relacionamento (24 horas): 0800-201-2500
Telefone da SEDE UNIMED MARÍLIA: (14) 3402-2500

2 INSTÂNCIA
WhatsApp Ouvidoria Unimed Marília: (14) 997883-0232 - opção 13 (mensagens de texto)
e-mail: [email protected]
Aplicativo: Unimed SP Clientes
site: https://www.unimed.coop.br/web/marilia/ouvidoria

O Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação da Unimed de Marília ou regulamentado pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

*** Resposta via WhatsApp em 21/05/2026

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