Unimed Maringá -PR

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Morretes - PR

05/05/2025 às 17:49

ID: 216311613

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No dia 30/04 o hospital Cardiologico Costantini enviou uma solicitação de autorização do seguinte procedimento: cirurgia de revascularização (ponte de safena). Protocolo n *****. Meu pai, *****, número da carteira da Unimed (*****) deu entrada no pronto atendimento no dia 28/04 segunda feira com sintomas de infarto. De fato, infartou segundo os exames de sangue, no mesmo dia pro submetido a um cateterismo e o corpo clínico decidiu que ele precisava de uma cirurgia de revascularização, pois 3 artérias importantes estão com mais de 80% de obstrução. O caso dele é grade e bem delicado. Desde então, o hospital enviou dia 30 a solicitação de autorização. Acabei de ligar na Unimed Maringá e a atendente ***** me informou que não consta nada lá, pra eu checar com o hospital e o hospital me garante que foi enviado o pedido, no dia 30 com o número do protocolo que mencionei acima inclusive. Quero deixar bem óbvio que tem uma vida frágil esperando essa cirurgia, meu pai é um senhor de 75 anos, com múltiplos problemas de saúde, com sua saúde emocional e mental também abalada por conta dessa espera. Hoje o médico disse que ele está pronto pra cirurgia, estando somente no aguardo da Unimed. Peço que por favor, resolvam isso. Cada um fala uma coisa. Acredito que o hospital enviou sim o pedido pois tem o número do protocolo mas a *****, atendente da Unimed Maringá informou que não consegue checar por esse número... ???
É uma vida que está por praticamente um fio no impasse de burocracia de plano de saúde. Por favor, coloquem a prioridade mais urgente que tiver pra esse provimento ser autorizado. Ele é cliente Unimed a mais de uma década, paga todos os boletos em dia. Agora é a vez da vida dele poder contar com vcs Unimed. Não se brinca com o tempo, que pode ser crucial. Enquanto ele espera, pode ter esse restinho de fluxo sanguíneo interrompido e vir a óbito. Creio que vcs não querem ser os responsáveis por isso.