Unimed atrasa ciclo de quimioterapia vital devido a desorganização e falta de comunicação.
Respondida
Maringá - PR
19/07/2026 às 16:51
ID: 254295445
Sou cliente Unimed há anos. Faço tratamento com quimioterapia todas as semanas.
No dia 1/07 fiz o pedido de um novo ciclos de quimioterapia, que foi efetivamente entregue ao centro de oncologia. Os quais, alegaram de última hora que não receberam e não nos responderam mais.
Pedi gentilmente a secretária que fizesse um novo pedido, para compensar o anterior, e eles passaram a sexta feira inteira me enrolando e não me atenderam.
Ou sei já, vamos atrasar o ciclo de uma medicação VITAL graças a desorganização de um setor que deveria trabalhar com a maior seriedade possível.
Envio em anexo todos os comprovantes que garantem a entrega do protocolo em 01/07 (válido por 30 dias) e em 16/07 nos disseram que não receberam nada.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:38
Prezado Cliente,
As informa ilde{A§ ilde{Aµes sobre a sua demanda foram encaminhadas no e-mail cadastrado.
Qualquer d ilde{Aºvida estamos ilde{A disposi ilde{A§ ilde{A£o}}.
Unimed Regional Maring ilde{A¡}