Unimed Marquês de Valença - Valença - RJ

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Valença - RJ

13/06/2022 às 14:54

ID: 145046741

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Não consigo dar continuidade no tratamento de minha filha desde o inicio da pandemia , no inicio o tratamento foi suspendido devido as precauções do covid, sendo que quando houve retorno foi necessário a troca de medico devido a anterior não seguir continuidade com o tratamento por não estar com atendimento na categoria infantil desde então não consigo marcar , pois não existe horários disponíveis para o segmento Plano Unimed nos médicos disponíveis na categoria psicólogo, que são cerca de mais de 8 em uma cidade pequena como a nossa , Valença /RJ . Abri uma reclamação perante a Unimed Marques de Valença , onde a mesma me informou que fez contato com uma clinica onde só nela cerca de 8 médicos no segmento atendem e o mesmo inflou-a que disponibilizou encaixes para o tratamento, e que não há possibilidade de reembolso no particular caso eu de procedência , já que a mesma possui médicos no segmento e não pode interferir na agenda dos médicos conveniados.
Questionei e inclusive notifiquei sobe as procedências a tomar pois os horários disponibilizados foram fora da realidade para a situação e a mesma manteve sua resposta.
Já tive cerca de duas ou mais guias autorizadas sem utilização devido ao problema.
Mais de 8 médicos no segmento se nenhum possui disponibilidade para atendimento devido a agenda cheia para atendimento pela "UNIMED", acredito que haja então, necessidade de conveniar novos profissionais para o mesmo ,pois eu ,que pago mensalmente e corretamente para usufruir do mesmo e dar sequencia ao tratamento de minha filha e necessidades , não sou obrigada a receber no mínimo uma solução.