Unimed Marquês de Valença - Valença - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

13/09/2023 às 13:13

ID: 171963449

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Desde o ano passado estou tentando atendimento de RPG para minha coluna cervical e não consigo encontrar um lugar no Rio que receba a unimed MV. Semana passada retornei ao médico e ele indicou acupuntura e desde então estou buscando atendimento no Rio e não consigo, não trabalhamos com a Unimed MV é a resposta que recebo. Tem 48 horas que pedi a própria Unimed MV que me indicassem profissionais que atendessem o meu plano, infelizmente não encontrei eco, a moça que atende o telefone é a Jaqueline e me exigiu o pedido médico, busquei falar com a auditoria e outra moça de nome Naiara informou que teria que dar o nome da indicação médica para saber qual prestador atende o meu plano. Não estou pedindo autorização, quero saber quem atende o meu plano de saúde nessa especialidade e de tão simples não consigo saber. Liguei diversas outras vezes e a atendente desliga o telefone vendo que sou eu a ligar. Quer dizer, um plano de saúde que não é barato não consegue me informar os nomes de prestadores que atendem o meu plano!! Ou seria, criando uma dificuldade para que não acontecesse a prestação de serviço!!
Estou tendo um péssimo atendimento, porque querem me dar uma autorização que não pedi, essa situação já está por dois dias consecutivos e ninguém resolve ajudar, se eu não fornecer o nome da indicação médica. Me parece um problema sem solução, infelizmente.