Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo Ângelo - RS

04/03/2025 às 12:12

ID: 211297543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na noite do dia 03/03/******* levamos nosso filho para consulta medica no ho hospital da unimed santo angelo o mesmo apresentava fortes dores na barriga o medico so olhou para criança e mandou embora com uma receita na qual nos ja estavamos medicando questionamos para fazer exames ou dar uma medicação mas o profissional disque que nao precisava nos cobrou o R$ *******,00 pra nada meu filho continuou ruim tivemos que levar na upa onde foi medicado feito exames quero dizer que mesmo pagando um valor absurdo o atendimento foi pesssimo solicito que se tiverem vergonha na cara que pelo menos me devolvam a metade deste valor pois vou ir no procon procurar a midia para relatar esse abuso de valor cobrado pra um atendimento pessimo.

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 17:23

A sua satisfação é prioridade para nós. Lamentamos que isso não tenha sido claramente demonstrado para você, pois o nosso propósito é zelar pela saúde das pessoas. Informamos que o seu registro no nosso sistema é RAC-*******. Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável.

Réplica do consumidor

05/03/2025 às 18:49

acho injusto o valor cobrado para nao ser nem se quer feito algum procedimento exame ou medicação pois levei para consultar em outra instituição e foi atendido e diagnosticado e esta sendo tratado no minimo deveriam me reemblsar 50 % do valor pago pois paguei pra nada

Réplica da empresa

06/03/2025 às 09:53

Sua manifestação já foi encaminhada ao responsável para realizar a análise e em breve você receberá um retorno.

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 13:44

Descaso do médico que atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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