Demora na avaliação médica e descoberta tardia de problema de saúde de paciente em hospital.
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
03/07/2026 às 18:35
ID: 253040779
Estou há 3 dias com meu filho internado no hospital, vomitando, e até o momento a equipe só fica me enrolando, dizendo que um profissional virá avaliá-lo, mas até agora não tive nenhum retorno. Sem falar que só descobriram o problema do meu filho depois que eu exigi da médica a realização de uma tomografia.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:19
Prezado cliente,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços e oferecer um atendimento cada vez mais qualificado aos nossos beneficiários.
Buscando dar continuidade à sua solicitação, realizamos tentativas de contato por telefone e WhatsApp, utilizando o número informado no Reclame Aqui, a fim de solicitar os dados necessários e obter mais informações sobre o ocorrido. No entanto, não obtivemos retorno.
Dessa forma, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Atendimento: (84) 3220-6200
WhatsApp: (84) 3220-6200
Site: www.unimednatal.com.br
Redes sociais: @unimednatal
Atenciosamente,
Dayane | Equipe Reclame Aqui | Unimed Natal