Dificuldade de acesso e atualização de cadastro no Portal do Intercâmbio e contato telefônico sem sucesso com a Unimed.

Question

Estou tentando acessar o site do Portal do Intercâmbio, no entanto não estou conseguindo, pois aparece a solicitação de atualização/criação de cadastro, o qual não consigo fazer. Quando vou fazer o cadastro, aparece a solicitação para tentar novamente mais tarde, mas já faz um bom tempo que tento.

Tentei contato com a Unimed via telefone, para fazer a solicitação do meu pedido, porém sem sucesso.

Accepted Answer

Olá, Alice. Tudo bem?

Meu nome é Dayane, sou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui da Unimed Natal.

Conforme nosso contato por WhatsApp, acionamos o setor responsável e abrimos chamados internos junto ao nosso suporte. Após a realização de um novo teste, a senhora conseguiu acessar o Portal do Intercâmbio. Fico feliz em poder ajudar

Conto com sua avaliação referente ao meu atendimento por aqui, pois ela é muito importante para mim!

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento:

- Central de Atendimento: (84) 3220-6200
- WhatsApp: 3220-6200
- Site: www.unimednatal.com.br
- Redes sociais: @unimednatal

Atenciosamente,
Dayane | Equipe Reclame Aqui | Unimed Natal

Dificuldade de acesso e atualização de cadastro no Portal do Intercâmbio e contato telefônico sem sucesso com a Unimed.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor