Impossibilidade de agendar consultas médicas e obter informações sobre horários de atendimento devido a falhas no sistema de contato.

Olá, Renata. Tudo bem?

Meu nome é Dayane, sou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui da Unimed Natal.

Espero que nosso contato via WhatsApp tenha sido esclarecedor e que eu tenha conseguido auxiliá-la da melhor forma possível. Os dados do agendamento do seu retorno foram encaminhados pelo mesmo canal 💚

Conto com sua avaliação referente ao meu atendimento por aqui, pois ela é muito importante para mim!

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento:

- Central de Atendimento: (84) 3220-6200
- WhatsApp: 3220-6200
- Site: www.unimednatal.com.br
- Redes sociais: @unimednatal

Atenciosamente,
Dayane | Equipe Reclame Aqui | Unimed Natal

Conseguiram marcar um encaixe e pediram para chegar entre 8h às 9h, cheguei às 9h10 devido a distância/transporte e disseram que não poderia me atender.
Difícil pois muitas vezes esperamos horas para sermos atendidos e mas quando é o contrário, mesmo sendo imprevisto, não somos atendidos

Olá Renata, bom dia!

Aqui é a Dayane, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui da Unimed Natal.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.

Entramos em contato com a senhora através do WhatsApp para que possamos auxiliar com esse caso.

Atenciosamente,
Dayane - Equipe Reclame Aqui.