Atendimento
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
31/07/2026 às 20:50
ID: 255351697
No dia 31/07 fui ao ponto atendimento da Unimed na cidade de Bento Gonçalves, cerca das 18:30 porque havia torcido o tornozelo, fiz o raio X, me mandaram aguardar.. aguardei pacientemente por 2 HORAS. No entanto, estava com dor e ao avisar que iria ir embora por conta da demora, a atendente ***** nos respondeu com grosseria e disse que não poderíamos ir embora, ao invés de nos explicar a situação da demora. Um hospital não pode obrigar um paciente a permanecer contra a vontade dele, tampouco responder com agressividade e grosseria uma pessoa que buscou atendimento justamente por estar com dor. Atendimento péssimo, deixo registrada minha indignação e descontentamento.